旅行業約款およびご旅行条件書
この度は、株式会社モンゴリアマウンテンサミット(以下「当社」といいます)のツアーにご予約いただき、誠にありがとうございます。当社は、旅行業約款に基づき、以下の条件でお申し込みを承ります。ご契約にあたり、本条件書を必ずご一読いただきますようお願い申し上げます。
1. 旅行のお申し込みと契約の成立
各ツアーの申込フォームにご記入のうえ、申込金をお支払いください。
旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、旅行代金の5%〜20%にあたる申込金を受理した時点で成立するものとします。
申込金は、旅行代金、取消料、または違約金の一部として取り扱います。
2. お申し込み条件
健康状態: 身体に障害をお持ちの方、現在健康を損なわれている方、または特別な配慮を必要とする方は、お申し込み時にお申し出ください。状況により、健康診断書の提出をお願いする場合がございます。
未成年の参加: 18歳未満の方は、保護者の同行を原則とします。15歳以上18歳未満の方が単独で参加される場合は、保護者の同意書の提出が必要です。
お断り事項: 他のお客様に迷惑を及ぼす恐れがある、または団体旅行の円滑な実施を妨げる恐れがあると当社が判断した場合は、お申し込みをお断りすることがあります。
3. 旅行代金のお支払い
旅行代金の残金は、旅行開始日の21日前までにお支払いください。
残金については、現地にて現金(日本円または米ドル)でのお支払いも可能です。その際は、当日モンゴル銀行が発表する為替レートにて換算いたします。
クレジットカード決済: クレジットカードでのお支払いも可能です。(※決済手数料が別途加算される場合がございますので、事前にお問い合わせください)
【振込先銀行口座の詳細 / Bank Account Details】
Bank Name: GOLOMT BANK OF MONGOLIA
Swift Code: GLMTMNUB (11桁が必要な場合は GLMTMNUBXXX)
Bank Address: D.SUKHBAATARS SQUARE 5, ULAANBAATAR, MONGOLIA
Account Name: MONGOLIAN MOUNTAIN SUMMIT LLC
Account Number: [MN110015003635117861]
※送金手数料はお客様のご負担となります。
4. 旅行内容および代金の変更
天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等のサービス提供中止、官公署の命令、運送スケジュールの変更(遅延、目的地変更等)、その他当社の関与し得ない事由が生じた場合、当社は理由を説明した上で、旅行内容や代金を変更することがあります。
5. 取消料(キャンセル料)
お客様の都合により契約を解除される場合、以下の取消料を申し受けます。
旅行開始日の21日前〜8日前:旅行代金の 20%
7日前〜2日前:旅行代金の 30%
前日:旅行代金の 50%
当日:旅行代金の 80%
旅行開始後、または無連絡不参加:旅行代金の 100%
※返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。
6. 当社による契約解除
お客様が参加条件を満たしていない場合、病気により旅行継続が困難な場合、または団体行動を著しく乱す行為があった場合、当社は契約を解除することがあります。
7. 安全指示の遵守と自己責任(重要事項)
登山、乗馬、オフロード走行等を含む当社のツアーでは、安全を第一に考慮し運営しております。
お客様には、ガイドおよびスタッフが行う安全上の指示を遵守する義務がございます。
ガイドの指示に従わなかったことに起因する負傷、事故、損害について、当社は一切の責任を負いかねます。
8. 海外旅行保険への加入必須について(参加条件)
当社の責任に帰すべき損害については補償いたしますが、山岳地帯での救助費用(捜索・救助費用)や予期せぬ急病・事故は非常に高額になる可能性があります。
十分な補償内容(山岳救助を含む)の「海外旅行保険」に必ず加入することを参加条件とさせていただきます。
万が一、保険未加入の状態で救助や医療措置が必要となった場合、発生する全ての費用はお客様のご負担となり、当社は一切の法的・財務的責任を負いません。
9. 動画・写真の取り扱い
当社のスタッフやガイドが撮影した動画・写真は、当社のウェブサイトやSNS等の宣伝活動に使用させていただく場合がございます。使用を希望されない場合は、事前にお知らせください。
株式会社モンゴリアマウンテンサミット (Mongolian Mountain Summit LLC)
